Geanonimiseerde statistieken | WW

Gemaakt door Marissa POOT, Gewijzigd op Do, 30 Mei, 2024 om 1:30 PM op Marissa POOT

Stap 1

Ga naar de organisatie in de backoffice

Stap 2

Klik op Statistieken

Stap 3

Klik op Wijzigen

Stap 4

Klik op Opslaan

Let op: vink niet de optie van niet-geanonimiseerde statistieken aan!

Stap 5

Maak voor de volgende ochtend een reminder aan, dat je controleert of de statistieken beschikbaar zijn door zelf een export te maken in de backoffice.

Gelukt? Ga door naar stap 6.
Niet gelukt? Dien een JSM-ticket in.

Stap 6

Mocht deze persoon in eerder contact statistieken hebben verzocht voor een bepaalde periode?

Draai dan de statistieken voor de beheerder uit én voeg ook het standaardantwoord met de uitleg over de statistieken toe wanneer je laat weten dat de statistieken beschikbaar zijn.